6 maneras de supervisar tu marca en Twitter

Twitter es una plataforma de medios sociales que da a las pequeñas empresas una oportunidad increíble para colaborar con nuestros clientes, construir y posicionar nuestras marcas. Sin embargo, sólo tener la cuenta en Twitter no nos llevará muy lejos.

Para que sea realmente eficaz en Twitter, los pequeños empresarios tienen que escuchar la conversación que tienen los seguidores acerca de nuestra marca, además se debe de hacer un seguimiento de los resultados de nuestros esfuerzos en Twitter, y ajustar nuestros tweets si es necesario.

Por suerte, hay seis increíbles herramientas que te ayudarán a hacer precisamente eso: supervisar tu marca en Twitter. Y son las siguientes:

Backtweets

Backtweets es una forma sencilla de buscar vínculos a su sitio web o al contenido de tu cuenta en Twitter.

En cuestión de segundos, al realizar una búsqueda de vínculos en Backtweets, éste le mostrará quién está hablando sobre tu marca y le mostrará el contenido.

Para ingresar a esta herramienta debes de entrar a: http://backtweets.com/

Necesitas registrarte, y recuerda que la cuenta gratuita sólo ofrece la búsqueda de vínculos, y la cuenta Pro te permite recibir notificaciones por correo electrónico cuando alguien hace un tweets con un enlace a tu sitio web y además proporciona estadísticas sobre el alcance (el número de personas únicas que lo vieron) y las impresiones (el total de la cantidad de veces se ve un tweet) de sus tweets. También se puede conectar Backtweets a una cuenta de Google Analytics para ver cómo los tweets se traducen en tráfico a nuestro sitio web.

Backtweets es gratis. Una cuenta de Pro cuesta $100 por mes.

Twitter Search

En Twitter, hay un flujo incesante de noticias, la información que fluye cada segundo es impresionante. Twitter Search nos permite buscar de forma más avanzada y en tiempo real.

Al igual que Google, Twitter Search permite realizar búsquedas muy avanzadas con operadores de búsqueda para reducir y refinar tus resultados de búsqueda. Sé específico con la búsqueda, con sólo introducir las palabras o frases, personas, lugares, fechas e incluso las actitudes que te gustaría ver en el Twitter.

Twitter Search es gratuito y puedes entrar al sitio desde este enlace: http://search.twitter.com/

Monitter

Monitter es una herramienta de búsqueda en tiempo real de Twitter que te permite controlar un conjunto de palabras claves en Twitter. También le permite limitar la búsqueda a una ubicación geográfica concreta, lo que le permite saber lo que está pasando en una parte particular del mundo.

Para empezar: sólo tienes que escribir un término de búsqueda en el cuadro de arriba y hacer clic en la columna “Add Column” – o, si lo prefiere, haz clic en “Trending” para cargar tres columnas con las actuales tendencias de Twitter en ellos.

Monitter es gratis y el enlace es: http://monitter.com/

Twilert

Twilert es una aplicación web gratuita que te envía actualizaciones regulares por correo electrónico de los tweets que contengan la marca, producto, servicio, o palabra clave relacionada a tu negocio. Es algo así como las Alertas de Google, pero para Twitter.

Sólo tienes que configurar las búsquedas para las palabras clave que deseas supervisar y Twilert te enviará un correo electrónico con un resumen diario en el momento que elijas. Hay incluso opciones de búsqueda avanzada por palabras específicas, el idioma, cuenta de Twitter, la ubicación y actitud.

Twilert es gratis y puedes utilizar tu cuenta de Twitter o Google para registrarse. El enlace es: http://www.twilert.com/

Sprout Social

Sprout Social nos permite gestionar y hacer crecer nuestra presencia social con eficiencia y eficacia, a través de múltiples canales, ayudándole a su vez, a crear las conexiones en redes sociales y así obtener clientes leales.

La aplicación Web también se integra con páginas de fans en Facebook, LinkedIn, Foursquare, Gowalla y otras redes donde están sus clientes.

Además de las herramientas de comunicación, Sprout Social ofrece una perspectiva competitiva, generación de prospectos, informes, análisis, y mucho más – todo en un paquete que es intuitivo y fácil de usar.

Sprout Social ofrece un servicio gratuito de 30 días y luego los planes mensuales comienzan en sólo $9 para los dueños de negocios pequeños y en línea y $49 para los dueños de negocio físicos que desean seguir una base de clientes locales.

Tweetbeep

Tweetbeep mantiene un registro de las conversaciones que mencionan tus productos o de tu compañía y te envía actualizaciones cada hora por correo electrónico. Incluso no pierdes de vista a aquellos que comparten enlaces a tu sitio web o blog, incluso si utilizan un acortador de URL como bit.ly o tinyurl.com.

Elija entre una cuenta de Tweetbeep gratuita o actualizar tu cuenta de prima de $20 por mes.

Enlace: http://tweetbeep.com/

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